Personvernpolicy for Grunnlag

Sist oppdatert: 12.2.2026

1. Introduksjon

Grunnlag AS ("vi", "oss", "vår") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår tjeneste på grunnlag.io og tilhørende mobilapper.

Vi overholder norsk personvernlovgivning, GDPR og e-kommunikasjonsloven (ekomloven).

2. Behandlingsansvarlig

BoligAI AS

Org.nr: 999999999
E-post: privacy@grunnlag.io
Telefon: +47 XX XX XX XX

3. Personopplysninger vi samler inn

3.1 Opplysninger du gir oss direkte

  • Navn, e-postadresse og telefonnummer ved registrering
  • Betalingsinformasjon (behandles av Stripe)
  • Dokumenter du laster opp (tilstandsrapporter, bilder)
  • Kommunikasjon med kundeservice

3.2 Opplysninger som samles automatisk

  • IP-adresse og geografisk lokasjon
  • Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi
  • Enhetsinformasjon (nettleser, operativsystem)
  • Bruksstatistikk og navigasjonsmønster

4. Hvordan vi bruker personopplysningene

Leveranse av tjenester

Behandlingsgrunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b))

  • Analyse av tilstandsrapporter med AI
  • Generering av rapporter og anbefalinger
  • Kundeservice og teknisk support

Forbedring av tjenester

Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))

  • Analyse av brukerstatistikk og systemytelse
  • Utvikling av nye funksjoner
  • Sikkerhet og feilretting

Markedsføring

Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))

  • Nyhetsbrev og produktoppdateringer
  • Personaliserte annonser (kun med samtykke)
  • Tilpasset innhold basert på bruksmønster

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre din opplevelse. Du kan administrere cookie-preferansene dine ved å klikke på "Cookie-innstillinger" nederst på siden.

Nødvendige cookies

Kreves for grunnleggende funksjonalitet som pålogging og sikkerhet.

Analyse-cookies

Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes (krever samtykke).

Markedsføring-cookies

For relevante annonser og innhold (krever samtykke).

Preferanse-cookies

Husker dine innstillinger og preferanser (krever samtykke).

6. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi deler kun data i følgende situasjoner:

  • Tjenesteleverandører: Google Cloud (AI-tjenester), Stripe (betaling), Vercel (hosting)
  • Juridiske krav: Når loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter
  • Samtykke: Når du har gitt eksplisitt samtykke til deling

7. Internasjonale overføringer

Noen av våre tjenesteleverandører (som Google Cloud og OpenAI) kan behandle data utenfor EØS. Vi sikrer at alle overføringer skjer i henhold til GDPR med passende sikkerhetstiltak.

8. Lagringstid

BrukerkontoerTil kontoen slettes
Opplastede dokumenter12 måneder etter siste aktivitet
Analyse-cookies24 måneder
Markedsføring-cookies12 måneder

9. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter under GDPR:

Innsyn og korrigering

Se hvilke opplysninger vi har om deg og be om korrigering.

Sletting

Be om at vi sletter dine personopplysninger.

Begrensning

Be om begrensning av behandlingen i visse situasjoner.

Dataportabilitet

Få dine data i et strukturert, maskinlesbart format.

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss påprivacy@grunnlag.io

10. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, sikre servere og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

11. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende lov. Kontaktinformasjon til Datatilsynet finner du pådatatilsynet.no

12. Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller på nettsiden. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom policyen regelmessig.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål om denne personvernpolicyen eller vår behandling av personopplysninger:

privacy@grunnlag.io
+47 XX XX XX XX
BoligAI AS, Kompaniadresse 1, 0001 Oslo